AGENCE CENTRÉE UTILISATEUR

 

Nous sommes associés depuis 2011, avec l’ambition commune d’apporter aux PME une démarche : créative, centrée utilisateurs, en co-création. Pour une mise en place opérationnelle performante et séduisante de leur projet d’entreprise. Notre ambition est d’aider ces entreprises à proposer des produits et services adaptés aux attentes des utilisateurs (clients, consommateurs, acheteurs, prescripteurs, ambassadeurs…) et en phase avec les valeurs et ambitions portées par l’entreprise. Notre objectif est de permettre à ces PME d’être séduisante et de proposer une expérience marquante et utile, créatrice de valeurs économique et sociale. Nous aimons notre travail parce qu’il génère du mouvement au sein des organisations. Notre approche permet de challenger les idées et d’apporter des éléments concrets aux entrepreneurs sur leur identité, sur leur stratégie, sur leurs produits, sur leur management, sur leur attitude commerciale et sur leur communication.

 La démarche projet que nous mettons en place porte le nom de démarche design. Cette démarche s’intéresse à la cohérence de l’ensemble des forces de l’entreprise : R&D, Stratégie et direction d’entreprise, commercial, marketing, partenariat, connaissance de l’utilisateur. Cette démarche fait appel à des principes de design thinking, d’agilités et de design management. Cette démarche design aboutit à l’émergence de solutions nouvelles et efficaces pour l’entreprise. Des idées qui ont du sens, techniquement faisables et économiquement rentables.

 

Design management : Assurer la cohérence, de la phase de définition stratégique jusqu’au déploiement opérationnel. Favoriser la communication entre tous les acteurs du projet. Vision large du projet pour un respect des objectifs stratégiques

Design produit et service : Concevoir et réaliser un produit ou service marquant centrée sur l’usage et l’agréabilité de l’expérience. Maitrise de l’adéquation des valeurs et savoir-faire de l’entreprise et des attentes de l’utilisateur. Maitrise des étapes et des partenariats de la conception à la fabrication.

Stratégie et design de marque : Faire émerger l’ADN identitaire d’une entreprise, maitriser ses codes et valeurs et générer de la cohérence dans le déploiement sur l’ensemble des vecteurs de communication de l’entreprise.

Design numérique : Concevoir des produits et services digitaux et intégrer le numérique dans la stratégie des entreprises. Maitrise de l’adéquation des valeurs et savoir-faire de l’entreprise et des attentes de l’utilisateur. Maitrise du développement technique des outils numériques pour adapter la meilleure solution et favoriser les expériences intuitives.

MÉTHODOLOGIE

Design UX : Nous intégrons l’utilisateur dans tous nos projets. La prise en compte de son attitude, ses besoins et ses envies enrichissent les projets et permettent d’orienter et de valider les choix créatifs.


Agilité : Nous mettons en place un état d’esprit Agile dans tous nos projets. En procédant par itération courte et par atelier de validation, le client est acteur de l’évolution du projet et toute l’équipe créative maitrise les développements créatifs. 


Stratégie design : Nous croyons que le design est une alchimie créative s’appuyant sur des contraintes économiques, fonctionnelles, esthétiques et d’usages. Les contraintes apportent les idées pertinentes et sensées pour construire des entreprises rentables et pérennes.

L'ÉQUIPE

ANTOINE BAUBAU
BUSINESS DESIGNER

FRÉDÉRIC HANNOUCHE
CHEF PROJET NUMÉRIQUE

BENJAMIN LEMARIÉ
DESIGN MANAGER

VALENTIN AVENEL
DESIGNER JUNIOR DIGITAL